Tu reputación, así como la de tu negocio, no solo se puede ver perjudicada por publicaciones negativas en medios de comunicación o redes sociales, existiendo actualmente una multitud de plataformas que permiten la publicación de comentarios y opiniones por parte de usuarios totalmente desconocidos y anonimizados, sin siquiera requerir el uso de un nombre y apellidos reales ni un correo electrónico a fin de verificarlo.
Concretamente, esto es lo que ocurre con la plataforma llamada GoWork. Por ello, en TeBorramos ponemos a disposición de todos los afectados por este tipo de plataformas los medios y a nuestros profesionales, a fin de conseguir la completa y efectiva moderación o retirada de comentarios lesivos y perjudiciales para la persona o negocio, al amparo del Derecho al Honor, así como, en su caso, la eliminación del perfil de empresa de dicha plataforma, asesorando y acompañando al cliente durante todo el procedimiento, ya sea por vía extrajudicial o judicial.
Dudas que puedes tener sobre GoWork
GoWork, principalmente, es una plataforma que, partiendo de la libertad de expresión, está destinada a publicar comentarios y opiniones sobre empresas. Concretamente, permite que cualquier persona pueda dejar su opinión y experiencia con respecto a una empresa, ya sea cliente, empleado, colaborador y proveedor.
Así, a pesar de tener un buen objetivo, el problema que presenta este tipo de plataformas es una grave la falta de un proceso de control y verificación de las opiniones, pudiendo publicarse experiencias completamente faltas y organizarse verdaderas campañas de difamación, dado que en esta plataforma se pueden publicar sin nombre y apellidos, de manera anónima, e, incluso con nicks y apodos que hacen imposible la identificación.
La respuesta es que cualquier persona. A pesar de estar destinada a clientes, empleados, proveedores o similares, es decir, a personas que tengan una relación directa o indirecta con la empresa en cuestión, la realidad es que cualquier tercero, aun siendo ajeno, puede publicar un comentario. Para ello, es tan simple como poner un alias o nombre, que no se verifica, y el texto del comentario, sin requerir la plataforma de ningún registro previo a fin de evitar que una persona se dedique a publicar comentarios falsos en masa.
Ni los comentarios ni los usuarios se verifican, no siendo necesario ningún tipo de registro previo en la plataforma para poder comentar y publicar experiencias, y pudiendo dar lugar a grandes campañas de difamación mediante comentarios falsos que buscan perjudicar gravemente la reputación de las empresas y negocios e, incluso, de los particulares.
Normalmente, el administrador de la plataforma se encarga de moderar los comentarios, ocultando insultos y palabras malsonantes. Aun así, no debemos olvidar que, a pesar de estar ocultos, el simple contexto del comentario puede dejar clara la palabra ocultada, asimismo, otras calificaciones sumamente graves quedan expuestas, de forma pública y al acceso de cualquier tercero, sin aplicarse una moderación por no encajar como palabra malsonante.
Por ello, es muy importante tomar acciones con respecto a este tipo de plataformas, sobre todo, si están causando un daño a un particular, empresario o empresa, poniendo TeBorramos todos los recursos a disposición de los afectados y consiguiendo la retirada de comentarios o bien la eliminación completa del perfil, ya sea por vía extrajudicial o judicial, dependiendo del caso.
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